智慧酒店上線！人臉識(shí)別打造便捷入住體驗(yàn)

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近幾年以來(lái)，人工智能日益成熟，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域也愈加廣泛，新鮮事物層出不窮，“智慧酒店”就是個(gè)例子。從申請(qǐng)入住到退房，一系列的操作中皆是人工智能識(shí)別技術(shù)的影子。 當(dāng)你踏進(jìn)酒店，不需要經(jīng)過(guò)前臺(tái)，在自助機(jī)器前就可以辦完刷臉入住手續(xù)；當(dāng)你來(lái)到房間門(mén)前，不需要門(mén)卡，即可用人臉識(shí)別開(kāi)啟房間；進(jìn)入房間后，客房會(huì)立刻開(kāi)啟窗簾，并進(jìn)行溫度、濕度等環(huán)境設(shè)置；要離開(kāi)酒店時(shí)，在手機(jī)APP上辦理付款退房后，關(guān)上房門(mén)、離開(kāi)酒店就可以了……這種智能化、個(gè)性化的管理和服務(wù)不但提高酒店運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)為客戶(hù)打造便捷的入住體驗(yàn)。如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)不少酒店的新賣(mài)點(diǎn)。 而人臉識(shí)別技術(shù)則是構(gòu)建智慧酒店智能系統(tǒng)生態(tài)的技術(shù)基礎(chǔ)。基于人臉識(shí)別技術(shù)，可打造從入住前、入住中、離店后的整體刷臉生態(tài)系統(tǒng)。通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，酒店客人入住酒店時(shí)可通過(guò)刷臉來(lái)驗(yàn)證身份，實(shí)現(xiàn)自助入住，省去check in的人工手續(xù)辦理，不但減少了酒店的人力成本，還能提高客人的住店體驗(yàn)。 據(jù)介紹，廈門(mén)推出的人臉識(shí)別實(shí)名登記系統(tǒng)便內(nèi)置人臉識(shí)別、人臉對(duì)比、活體檢測(cè)、身份證識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅客身份信息快速錄入，并通過(guò)人臉識(shí)別高精度驗(yàn)證身份，視頻對(duì)講補(bǔ)充等技術(shù)手段確認(rèn)身份，極大的降低了“虛假證件入住”發(fā)生概率，并大大提升旅店客戶(hù)辦理入住手續(xù)效率。 人臉識(shí)別實(shí)名登記系統(tǒng)的操作流程也十分簡(jiǎn)單，旅客在前臺(tái)進(jìn)行身份登記時(shí)，提供身份證進(jìn)行掃描登記，自動(dòng)按序錄入信息，同步喚醒人臉識(shí)別系統(tǒng)上的攝像頭，捕捉旅客臉部特征，其圖像信息將會(huì)被采集并與身份證上的照片進(jìn)行圖片檢索比對(duì)，辨識(shí)旅客的身份，驗(yàn)證是否人證一致。 如果旅客所持證件非本人證件，系統(tǒng)可立即辨別真假，旅客將無(wú)法辦理入住。只有系統(tǒng)的界面順利通過(guò)比對(duì)，旅館工作人員才能按照程序?yàn)槁每娃k理相關(guān)入住手續(xù)。 目前人臉識(shí)別實(shí)名登記系統(tǒng)不僅應(yīng)用在旅游酒店行業(yè)，在商業(yè)訪客登記、電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融等領(lǐng)域亦大放異彩。